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G5 système est un logiciel de gestion de files d’attente. Il permet une gestion multi-files d’attentes. La solution s’articule autour d’un (ou plusieurs) distributeur de tickets tactiles qui permet au visiteur de faire son choix d’orientation selon son besoin, d’un (ou plusieurs) poste d’appel, et d’un (ou plusieurs) écran d’appel indiquant le numéro appelé ainsi que le guichet ou le bureau auquel il doit se rendre.
G5 système est un logiciel de gestion de files d’attente hébergé dans la borne distributeur de tickets ou sur un serveur virtuel mis à disposition par le client. Il comprend 3 modules:
Les statistiques permettent de collecter les données des périodes précédentes (jour, semaine, mois, année) afin de visualiser dans des tableaux paramétrables différents éléments comme le temps d’attente, le temps d’entretien, le nombre de clients reçus, les motifs de visite par poste, service ou file d’attente.